Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarını tüm mecralarda yakından izlemeye başladı. Amaç, tüketicilerin yanıltılmasını ve mağdur edilmesini önlemek. Mevzuata aykırı reklamlar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.
Bakanlık, denetimleri resen başlatılan incelemeler ile tüketici şikâyetleri doğrultusunda yürütüyor. Aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte görülen reklamlar, yayımlandığı mecra ve ihlalin türüne göre değerlendiriliyor.
1 Ağustos 2026’da Yürürlüğe Giren Yeni Düzenleme
Mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemeyle, indirim oranlarının gerçeği yansıtması, kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi ve tüketicilerin daha etkin korunması hedefleniyor.
Bu kapsamda gerçekte var olmayan indirimlerin duyurulması, indirim öncesi fiyatın başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi ve kampanya tarihlerinin belirtilmemesi ihlal sayılıyor. Ayrıca “%70 + %10 + %5” gibi birden fazla oranın bir arada verilerek nihai indirim konusunda tüketicinin yanıltılması, sadakat programlarında indirim kurallarına uyulmaması, ana vaat ile istisnalar arasında uyumsuzluk bulunması ve istisnai koşulların gizlenmesi de mevzuata aykırı uygulamalar arasında yer alıyor.
Alışverişte Dikkat Edilmesi Gerekenler
Tüketicilerin fiyatları farklı satıcılar üzerinden karşılaştırması, ürünün indirim öncesi fiyat geçmişini kontrol etmesi ve kampanya koşullarını, istisnaları ve sınırlamaları okuması öneriliyor. Ödeme aşamasında eklenebilecek hizmet ve teslimat ücretlerinin de dikkatle incelenmesi gerekiyor.
Öte yandan internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik uygulamalarının kontrol edilmesi, kişisel ve finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması tavsiye ediliyor. Gerçekçi olmayan indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılar karşısında temkinli davranılması da istenen tedbirler arasında.
Tüketiciler, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru bilgilerine ticaret.gov.tr üzerinden ulaşılabiliyor.
Bakanlık, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının denetimini sürdüreceğini ve mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını duyurdu.
